In bedrijfssituaties is het vaak wenselijk dat één telefoonnummer op meerdere plaatsen tegelijkertijd overgaat. Denkt u bijvoorbeeld aan sales- of support-afdelingen.
Om meerdere toestellen tegelijkertijd te laten overgaan heeft u per toestel en voor de groep een VoIP-account nodig. Hiervoor worden doorgaans accounts van VoiPnetwerk.com gebruikt die niet aan een telefoonnummer gekoppeld zijn. Een belgroep kan via de volg-mij (follow-me) instellingen op de telefooncentrale worden ingesteld. Hierbij kunt u circa 5 toestellen tegelijkertijd laten overgaan.
U kunt een inkomend gesprek achtereenvolgens (hunt group) langs meerdere toestellen/belgroepen leiden en kunt aan deze regels ook tijdsschema’s koppelen. Zo creëert u snel een automatische dag-/nachtschakeling.
Voorbeeld: elke oproep aan de afdeling verkoop gaat automatisch over bij drie medewerkers verkoopbinnendienst. Eénmaal aangenomen stopt het belsignaal overal. Bij geen gehoor gaat het gesprek door naar een groep van 2 toestellen.
Snelkoppeling: wp.me/p3oCht-1c
VoiP Advies 