Tagarchief: welkomstbegroeting

Belroute / Hunt group (in volgorde rinkelen)

Om bellers snel te woord te staan kan het wenselijk zijn om een inkomend gesprek automatisch een bepaalde route te laten afleggen: als het gesprek niet wordt aangenomen (u bepaalt zelf na hoeveel tijd) wordt het doorgeschakeld naar een ander (intern of extern) nummer of naar de voicemail. Een dergelijke serie opvolgende acties, ook wel […]

Automatische receptionist of ‘slimme’ voicemail

De normale voicemail is een vaste welkomstbegroeting gevolgd door een inspreekmogelijkheid. Naast deze normale voicemail biedt de telefooncentrale VoiPnetwerk.com een slimme voicemail. De slimme voicemail (of Auto Attendant (AA)) biedt de mogelijkheid om het gesprek op basis van tijdfilters op een verschillende manier af te handelen. Middels één of meer elkaar opvolgende menu’s (bv. feestdagenfilter, […]